Lavoro a Berlino per italiani con Zalando nell’assistenza clienti

Lavoro a Berlino per italiani con Zalando nell’assistenza clienti

L’azienda tedesca di e-commerce Zalando offre questa opportunità di Lavoro a Berlino per italiani nel settore dell’assistenza clienti in Germania

 

Dove: Berlino

Tipo di contratto: Full time / Entry level

 

Il successo di Zalando racconta anche la storia del suo eccezionale team, sempre disponibile ad accogliere nuovi colleghi che aiutino a creare la miglior esperienza di acquisto online nel settore moda.

Descrizione dell’offerta

Stai cercando un nuovo ed entusiasmante lavoro che includa diverse task? Allora il reparto Customer Care di Zalando è il posto giusto per te.

In questo posizione, sarai la voce e le orecchi dell’azienda, e la prima persona di contatto per i clienti italiani. Gestirai via telefono, mail e chat  le domande relative a consegne, restituzioni, pagamenti, informazioni sui prodotti ed altro.

 

Un ambiente dinamico, motivante e multiculturale, fatto di esperti in vari settori pronti ad aiutarti negli uffici berlinesi di  Potsdamer Platz!

 

Condizioni economiche

E’ prevista un’ottima retribuzione con eventuali benefit; uno sconto del 40% sugli acquisti nello store online, contributo per i mezzi pubblici di Berlino.

Il contratto full time prevede 40 ore di lavoro settimanale, con turni concordabili, in un’atmosfera tranquilla e rilassata.

Requsiti

  • Esperienza: indipendentemente dal tuo background, sei focalizzato sulle necessità del cliente e sei disponibile ad aiutarlo in caso di necessità.

 

  • Comunicazione: trovi sempre le giuste parole per tutte le situazioni. Conosci molto bene l’italiano scritto e parlato e ha un’ottima conoscenza dell’inglese.

 

  • Multitasking:  sei concentrato anche sotto pressione. Prendi i giusti spunti dai feedback dei clienti e supporti attivamente il lavoro del team. Sai usare bene il computer.

 

 

Guida alla candidatura

Per candidarsi a questo lavoro a Berlino con Zalando, e necessario inviare il proprio CV in inglese attraverso il form situato in basso nel seguente link  https://www.scambieuropei.info/lavoro-berlino-italiani-zalando-assistenza-clienti/